무엇을 도와드릴까요?

대시보드에서 원하는 적립 방식을 선택하고 안내된 미션을 완료하면 포인트가 적립됩니다. 적립된 포인트는 출금 페이지에서 로벅스나 리워드로 교환할 수 있습니다.

대시보드에서 게임 플레이, 앱 설치, 설문조사, 참여형 미션 등 현재 이용 가능한 오퍼를 확인할 수 있습니다. 오퍼 종류와 보상은 파트너사 제공 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

일부 미션은 파트너사 확인까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료한 오퍼 이름, 완료 날짜와 시간, 이용한 오퍼월 회사명, 기대 포인트를 먼저 확인한 뒤 적립 문의를 남겨주세요.

오퍼마다 중복 참여 가능 여부와 참여 조건이 다릅니다. 이미 참여한 적이 있거나 다른 계정·기기에서 진행한 미션은 적립 대상이 아닐 수 있으니, 시작 전 오퍼 안내를 확인해주세요.

설치 후 첫 실행, 지정된 레벨이나 플레이 시간처럼 안내된 조건을 순서대로 완료해야 합니다. 중간에 앱을 삭제하거나 조건을 건너뛰면 확인이 어려울 수 있습니다.

설문은 파트너사의 대상 조건과 모집 인원에 따라 제공됩니다. 시작 후 대상 조건이 맞지 않으면 설문이 종료될 수 있으며, 이는 서비스 오류가 아닐 수 있습니다.

로그인 후 상단 포인트 잔액 또는 메뉴의 출금을 누르면 리워드 교환 페이지로 이동합니다. 원하는 상품과 옵션을 선택한 뒤 주문을 신청하면 주문 내역에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

로그인 후 주문 내역에서 대기, 처리중, 완료 등 현재 상태를 확인할 수 있습니다. 주문 번호와 신청한 상품을 함께 확인하면 문의가 더 빠르게 처리됩니다.

리워드 출금 계정과 연결되는 정보라 임의 변경은 제한될 수 있습니다. 계정 정보와 최근 적립 내역을 확인한 뒤 계정 확인 문의를 남겨주세요.

로그인에 사용한 계정 정보와 처음 시작한 로블록스 아이디를 확인해주세요. 계속 해결되지 않으면 오류 화면 또는 상황 설명을 첨부해 계정 확인 문의를 작성하세요.

고객센터에서 필요한 문의 유형을 선택해 새 티켓을 작성할 수 있습니다. 진행 중인 문의는 고객센터의 내 문의에서 확인하세요.

적립 문의에는 오퍼명·완료 시각·오퍼월 회사·기대 포인트를, 출금 문의에는 주문 번호·신청 상품·문의 내용을 적어주세요. 필요한 경우 파일당 최대 10MB의 첨부파일도 추가할 수 있습니다.

이벤트 기간에는 홈페이지 상단 배너, 블로그, 커뮤니티 채널을 통해 안내됩니다. 코드별 사용 조건과 기간이 다를 수 있습니다.